Enterprise Rent-A-Car

louis-félix allaire

Très mauvais service j’ai réservé une semaine d’avance avec mon assurance et la veille de la réservation je rappelle pour confirmer et il me disent que aucun véhicule est disponible. La personne qui a répondu au téléphone était très arrogante. Gros manque d’organisation

Quentin L

Honteux. Aucune compréhension impossible d'échanger correctement avec eux. Arnaque ils nous ont facturé plus de 1000 dollars pour une minuscule rayure qui n'était même pas de notre faute sur une voiture toute pourrie... et en plus la personne à l'accueil est désagréable et s'exprime très mal.
Fuyez vite et loin. Enterprise bad entreprise.

vanessa reynaert

Si je pouvais donné 0etoile je le ferais. Tu arrive la bas parce que les assurances te disent de te rendre la lundi 8h à l'ouverture. Ça te revire de bord comme si ils s'en foutent, comme si t'avais rien à faire là. Tu parle à une, c'est l'autre qui te répond en même temp quel est sur le tellephone. Bien sûr on ne savais pas qu'elle nous parlait, ça te répond qu'on si tu étais stupide d'être venu la quand ta besoin d'un véhicule. Ils n'ont pas de véhicule mais leur site m'autorise a en loué un aujourd'hui.... entreprise mêlé bien comme il faut! C'est bien pcq mes assurances veulent eux. Pour moi personnellement jamais je ferai affaire avec eux.... ensuite j'appelle à cowansville(ouvert ) mais personne sur place pour les appel/comptoir pour location... il est partie pour granby.... un GROS ZERO enterprise !!! Fuyez!

Fab Fyl

Service pas à la hauteur, ils ne sont pas capables de tenir leurs engagements lorsque vous demandez à avoir un autre véhicule car celui que vous avez pris ne freine pas correctement. Et lorsque vous demandez un rabais en dédommagement on vous dit que ce n'est pas possible. Client potentiel passe ton chemin !

Stephan Freniere

Très mauvaise expérience. J’avais réservé un pickup pour tirer une roulotte pour les vacances. Je me présente le matin de la location pour me faire dire qu’ils n’avaient pas de
Pickup. On me propose un Ford Transit pour compenser (qui n’a pas de hitch). Ensuite on me dit qu’ils ont un 3500 de libre à St-Jean mais quelques minutes plus tard, on me dit qu’il y a un rappel et qu’il n’est pas dispo. J’ai dû chercher un pickup ailleurs le matin même. J’ai réussi à partir avec quelques heures de retard mais pas grâce à eux. Pas la première fois que ça accroche mais là c’est la dernière. Plus jamais à cette succursale.

Heures d'Ouverture

Commentaires

louis-félix allaire

Quentin L

vanessa reynaert

Fab Fyl

Stephan Freniere